كل يوم على المحبة نلتقي لنرتقي...تغريدات لأرهامونت... (3839 ( (مكتب معالي الوزير) حين تختصر الدراما مفهوم القيادة وخدمة المواطن 2
فالمواطن لا يبحث عن معاملة استثنائية بقدر ما يبحث عن العدالة والإنصاف وسرعة الإنجاز، وهي أهداف تتحقق عندما تكون قنوات التواصل مفتوحة وواضحة للجميع.
وتأتي أهمية هذه الرسالة في وقت تشهد فيه المملكة العربية السعودية تطوراً كبيراً في مستوى الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، حيث أصبحت سرعة الإنجاز ورفع جودة الحياة من المرتكزات الأساسية لرؤية المملكة 2030 ، فالله يحفظ عراب هذه الرؤية ويحفظ والدنا الملك سلمان بحفظه ورعايته.
ومع ذلك، يبقى العنصر الإنساني وحسن التعامل والاستماع للمواطن من أهم عوامل النجاح التي لا يمكن أن تعوضها الأنظمة التقنية وحدها.
لقد نجحت حلقة (مكتب معالي الوزير) في ترسيخ فكرة مهمة مفادها أن القيادة الحقيقية تبدأ من خدمة الناس، وأن المسؤول الناجح هو من يجعل مكتبه نافذة لحل المشكلات لا حاجزاً بينها وبين أصحابها.
ولذلك بقيت هذه الحلقة حاضرة في الذاكرة، لأنها لم تعالج قضية عابرة، بل تناولت قيمة إدارية وإنسانية ستظل أساساً في نجاح المؤسسات وبناء الثقة بين المواطن والمسؤول في هذه الحياة.
الفيس بوك
http://www.facebook.com/profile.php?id=100000543784644
تويتر
مدونة أرهامونت
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق